药店员工药品知识培训视频（药店员工药品知识培训视频大全）

导读：文章主要围绕（药店员工药品知识培训视频） ，以及（药店员工药品知识培训视频大全）的知识点
，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

目录：

• 1 、药店药品质量培训内容
• 2
  、药店gsp培训内容
• 3、新手去药店上班必学知识

药店药品质量培训内容

1 、药品不良反应的监测与报告制度 ，提高药品安全意识 。药品包装、标签
、说明书的合规性管理与注意事项
。店内员工的药品知识与服务技能培训，提升服务质量。药品储存环境的管理与维护
，确保药品质量 。十药品召回管理流程与紧急情况应对措施。十药品供应链管理与风险管理，提高药品流通效率
。

2、此外 ，药品质量检查鉴别方式方法 、过期药品报废处理以及药品贮存等相关技能和方法也是培训的重要组成部分。通过学习这些技能
，员工能够更好地识别药品的质量问题，采取适当的措施处理过期药品 ，并确保药品在适宜的条件下储存
，从而保证药品的质量和安全 。

3
、药店gsp培训内容主要大概有五点：岗前培训、政策法规培训 、质量管理培训
、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训
。

4 、此外，药品质量检查鉴别方式
、过期药品的报废处理流程及药品贮存方法等实用技能 ，也是培训的核心内容。最后
，培训还会涵盖国家及地方药品食品监督管理局新批准上市的药品知识及其性能、检测等相关知识 。

药店gsp培训内容

1 、药店gsp培训内容主要大概有五点：岗前培训
、政策法规培训、质量管理培训 、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训
。

2
、药事法规、产品知识 、药学职业道德
、GSP质量体系文件、计算机系统知识等。

3 、培训内容：药品法律法规
、药店经营与管理、沟通技巧 培训讲师：李老师 培训方式：线下培训 培训时长：3小时 参与人员：全体药店员工 培训效果评估：通过线下面对面访谈进行评估，访谈结果显示85%的员工对培训内容表示满意 ，80%的员工表示培训内容对日常工作有帮助 。

新手去药店上班必学知识

1 、我认为新手去药店上班需要掌握以下知识：药品知识：了解药品分类
、剂型、适应症 、用法用量和不良反应
。药品陈列与保管：掌握药品陈列原则和方法
，了解保管要求和注意事项，确保药品质量安全。销售流程与记录：熟悉药品销售流程 。客户服务礼仪：学习基本礼仪和沟通技巧
。法律法规：了解药店相关法律法规和规章制度。

2
、新手药店上班必学的知识包括： 岗位政策法规：熟悉医疗行业岗位准则、药品管理条例 、药品运营品质管理制度以及消费者保护法等相关知识 。 医学基础知识：了解人体构成、医药学分子生物学
、免疫学基础等医学相关知识。 药物基本知识：掌握药物的分类、制剂特性 、功效及危害 ，以及药物功效的要素
。

3
、新手去药店上班必学的有：岗位政策法规；药物基本知识；医学基础知识；药品的销售流程与记录；药品的陈列与保管。要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚
，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真 、对顾客很负责的感觉 。

4
、顾客服务和药品销售技巧：学习如何与顾客沟通 ，了解顾客的需求
，提供合适的药品，同时还要学会基本的销售技巧 ，以提高销售额
。相关法律法规：熟悉《药品管理法》、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》等相关法律法规
，了解药品经营过程中的法律规定和法律责任。

5 、对于刚踏入药店工作的新手小白而言，了解药品名称是首要任务 。这包括熟悉药物的通用名
、商品名及其化学成分
。每种药品都有其特定的用途和适应症 ，比如阿司匹林主要用于缓解疼痛和降低发热
，而布洛芬则适用于治疗各种炎症和疼痛。因此，掌握药品名称与它们的功能关系 ，对于准确解答顾客的用药咨询至关重要 。